FG Europe Türkiye Duvar Tipi Klima Garanti Düzenlemesi
Model : XtremeSave Eco ve CB1 = 6 Yıl
Model : Breezeles / All Easy Pro / GAIA = 8 Yıl
Model: Multi Split ve Ticari seri ( Kanallı, Kaset, Salon, Yer-tavan ) klimalarda 2 yıl
• Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. (Bu süre 2 yıldan az olamaz).
• Bu garanti sistemi, 05 Nisan 2023 tarihi itibariyle satışı yapılarak faturası kesilen ve montajı yapılan ürünler için montaj tarihinden itibaren geçerlidir.
• 6 Yıl / 8 Yıl Garanti, kurulumu ve yılda bir kez bakımı FG Europe Yetkili Servisleri tarafından yapılan Midea markalı belirli model duvar tipi split klimalar için geçerlidir.
• İlgili garantinin geçerli olabilmesi için, ilgili ürünün satın alma ( fatura tarihi ) tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde yetkili servis tarafından montajının yapılması gerekmektedir.
• Yetkili servis tarafından montaj yapılarak servis yazılımına ilgili montaj formunun doldurulması suretiyle son kullanıcının e-mail adresine pdf formatında servis montaj formu gönderilmesi kanuni zorunluluktur.
• Montajı Yetkili servis tarafından yapılan ürünün, konutlar için her yıl bir defa yetkili servis tarafından (ücretli) bakım yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.
• İş yeri ( Ticaret hane / Kuaför, Lokanta, kahvehane, cafe vb.) kullanılan duvar tipi klimaların ( 6 ay da bir ) yetkili servis tarafından (ücretli) bakım yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.
• ***Son kullanıcının, yetkili servis tarafından kendisine e-mail veya farklı bir şekilde iletilen pdf formatındaki servis hizmet formunu ve gerekli bilgileri fgeurope.com.tr adresindeki garanti takip formu linki üzerinden yükleyerek onaylaması gerekmektedir. ( mailin aşağısında ilgili formun linkini bulabilirsiniz. )
• Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı fabrikasyon hatalara karşı garanti kapsamındadır.
• Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
• Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
• Bakım, müşterinin sorumluğunda olup bakımsızlıktan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• Cihazın çalışması için gerekli şebeke voltajının + %15 ile -%10 aralığında sağlanması müşterinin sorumluluğundadır. Yüksek voltaj veya düşük voltajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• E-Ticaret sitelerinden FG Europe Türkiye Temsilcisi satıcısı veya yetkili bayi listemizdeki bayilerimiz haricindeki satıcılardan alınan ve montajı yapılan ürünlerin garanti ve montaj ücretleri ile ilgili sorumluluk tüketicilerimize aittir. Yetkili Bayi ve servis listelerimize fgeurope.com.tr adresinden ulaşılabilir.